Question 1

Terrarium sống được bao lâu?

Accepted Answer

Hệ kín có thể sống nhiều năm nếu chăm sóc đúng cách — ánh sáng đủ, không nắng trực tiếp, kiểm soát độ ẩm hợp lý. Hệ hở cần tưới thường xuyên hơn nhưng cũng rất bền.

Question 2

Terrarium có cần tưới nước không?

Accepted Answer

Hệ kín tự tuần hoàn nước, chỉ cần xịt phun sương 2-3 tuần/lần. Hệ hở cần tưới thường xuyên hơn, tùy điều kiện phòng.

Question 3

Bị mốc trắng trong bình thì sao?

Accepted Answer

Mốc trắng bình thường ở giai đoạn đầu (1-2 tuần). Xử lý: mở nắp thông hơi 10-15 phút, dùng tăm bông thấm cồn y tế chấm nhẹ vào chỗ mốc. Chi tiết xem tại Hướng dẫn chăm sóc.

Question 4

Cây trong terrarium có lớn lên không?

Accepted Answer

Có, cây sẽ phát triển chậm trong môi trường kín. Khi cây quá lớn hoặc chạm nắp, bạn cần cắt tỉa định kỳ để giữ dáng đẹp.

Question 5

Đặt hàng như thế nào?

Accepted Answer

Chat Zalo hoặc gọi điện cho Oxi. Chọn mẫu từ bộ sưu tập hoặc đặt thiết kế riêng theo ý bạn.

Question 6

Có làm theo yêu cầu không?

Accepted Answer

Có! Oxi nhận thiết kế terrarium theo yêu cầu — chọn bình, chọn cây, chọn phong cách. Liên hệ Zalo để tư vấn chi tiết.

Question 7

Thanh toán bằng cách nào?

Accepted Answer

Chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt khi nhận hàng (COD nội thành Biên Hòa). Đặt hàng custom cần đặt cọc 50%.

Question 8

Thời gian hoàn thành bao lâu?

Accepted Answer

Sản phẩm có sẵn giao ngay trong ngày. Đặt riêng theo yêu cầu: 3-7 ngày tùy độ phức tạp.

Question 9

Giao hàng tới đâu?

Accepted Answer

Giao hàng toàn quốc. Miễn phí nội thành Biên Hòa cho đơn từ 300.000₫. Chi tiết xem tại Chính sách vận chuyển.

Question 10

Terrarium có bị vỡ khi ship không?

Accepted Answer

Oxi đóng gói chuyên dụng chống sốc nhiều lớp và quay video trước khi giao. Nếu hư hỏng do vận chuyển, hỗ trợ đổi trả trong 24 giờ.

Question 11

Phí giao hàng bao nhiêu?

Accepted Answer

Tùy khoảng cách và kích thước sản phẩm. Liên hệ Zalo để được báo giá chính xác.

Question 12

Hướng dẫn chăm sóc chi tiết ở đâu?

Accepted Answer

Xem đầy đủ tại trang Hướng dẫn chăm sóc — có hướng dẫn riêng cho hệ kín, hệ kín có thác, và hệ hở.

Question 13

Đặt terrarium ở đâu trong nhà?

Accepted Answer

Nơi có ánh sáng gián tiếp, tránh nắng trực tiếp. Cửa sổ hướng Đông là lý tưởng. Hoặc dùng đèn LED chuyên dụng chiếu 6-8 tiếng/ngày.

Question 14

Terrarium phù hợp tặng quà không?

Accepted Answer

Rất phù hợp! Oxi có dịch vụ gói quà và thiết kế theo chủ đề (sinh nhật, khai trương, quà doanh nghiệp). Liên hệ Zalo để đặt.

Câu hỏi thường gặp

Về sản phẩm

Về đặt hàng

Về giao hàng

Về chăm sóc